Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tulee tietää tilauksestasi ja tuotteistamme
Kuinka pitkä on tuotteiden toimitusaika?
Toimitusaikamme on yleensä 2–4 arkipäivää. Lähetämme tilaukset suoraan varastoltamme mahdollisimman nopeasti, jotta pääset nauttimaan uusista tuotteistasi viipymättä.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja laput paikoillaan.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa ostoksesi verkkopankkitunnuksilla, yleisimmillä korttimaksuilla (Visa, Mastercard), MobilePaylla sekä Klarnan laskulla tai osamaksulla.
Miten löydän oikean koon?
Jokaisen tuotteen kohdalla on tarkka kokotaulukko. Suosittelemme tarkistamaan mitat ennen tilaamista. Jos pähkäilet kahden koon välillä, asiakaspalvelumme auttaa mielellään valinnassa.
Mistä voin seurata tilaukseni kulkua?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantatunnuksen. Voit seurata paketin matkaa kuljetusyhtiön verkkosivujen tai sovelluksen kautta.
Ovatko tuotteet vastuullisesti valmistettuja?
Kipukauppa.com panostaa laatuun ja kestävyyteen. Valitsemme yhteistyökumppanimme tarkasti ja suosimme valmistajia, jotka noudattavat eettisiä tuotantotapoja ja käyttävät kestäviä materiaaleja.